Branchenpaket · B2B Vertrieb & Dienstleistung
Aus jeder Anfrage ein qualifiziertes Erstgespräch.
Für Beratungen, Agenturen, Kanzleien und IT-Dienstleister: Die Assistenz nimmt Anfragen an, klärt Anliegen, Zeitrahmen und Entscheidungsweg — und vergibt erst dann einen Termin. Was dabei entsteht, ist kein Formular, sondern ein bewerteter Lead mit verknüpftem Termin.
Ziel-Kennzahlen dieses Pakets
- 24/7 erreichbar — auch um 22:40 Uhr am Sonntag
- Antwortzeit unter einer Sekunde
- Jede Anfrage bewertet, bevor ein Termin entsteht
- Jede Interaktion revisionssicher im Audit-Trail
Ziel-Kennzahlen sind Eigenschaften dieser Plattform — Erreichbarkeit, Antwortzeit, Nachvollziehbarkeit. Sie sind ausdrücklich keine Kundenreferenzen: Was wir über bestehende Betriebe nicht messen können, behaupten wir nicht.
Anwendungsfälle
Was die Assistenz hier übernimmt.
Erstgespräch vereinbaren
Freie Zeiten vorschlagen, verbindlich buchen, Bestätigung versenden.
Anfrage qualifizieren
Anliegen, Zeitrahmen, Unternehmensgröße, Entscheiderrolle — bewertet als heiß, warm oder kalt.
Termin verschieben oder absagen
Der Slot wird sofort wieder frei, die Absage steht im Audit-Trail.
Leistungen und Preise erklären
Antworten wörtlich aus Ihrer Wissensbasis, nicht aus dem Modell.
Rückruf entgegennehmen
Name, Rufnummer, Einwilligung — und ein Anruf mit Status „wartet“.
Außerhalb der Geschäftszeit erreichbar
Nachts und am Wochenende dieselbe Auskunft wie am Dienstagvormittag.
Was die Einrichtung daraus macht
Kein Projekt. Ein Gespräch.
Das Paket ist die erste Frage der Einrichtung. Es belegt die folgenden Antworten vor — Terminart, Öffnungszeiten, Tonlage, Startwissen —, und jede einzelne davon lässt sich im selben Gespräch ändern. Am Ende laufen dieselben Kernel-Commands wie bei jeder anderen Änderung: Mandant anlegen, Fähigkeiten installieren, konfigurieren, Wissen schreiben. Alles unter einer Vorgangskette, alles im Audit-Trail.
- Fähigkeiten
- appointment-scheduling · lead-qualification
- Erreichbarkeit
- 09:00 – 17:00 Uhr, Mo–Fr
- Terminlänge
- 60 Minuten
- Name der Assistenz
- Mia
- Lead-Qualifizierung
- vorgeschlagen
- Startwissen
- 7 Wissensbausteine
Startwissen
Antworten, die am ersten Tag schon stehen.
Diese Bausteine landen mit der Einrichtung in Ihrer Wissensbasis — als reguläre Einträge, in der Kommandozentrale änderbar und löschbar. Die Assistenz gibt sie inhaltlich unverändert wieder; sie erfindet nichts dazu.
Was kostet ein Erstgespräch?
Das Erstgespräch ist kostenfrei und unverbindlich. Es dauert etwa 45 bis 60 Minuten und dient dazu, Ihr Vorhaben und den passenden Zuschnitt zu klären. Ein Angebot erhalten Sie im Anschluss schriftlich.
Wie läuft ein Erstgespräch ab?
Wir klären zuerst Ihr Anliegen und den zeitlichen Rahmen, danach den Umfang und die Beteiligten auf Ihrer Seite. Am Ende wissen Sie, ob und wie wir zusammenarbeiten können — und was der nächste Schritt kostet.
Findet das Gespräch vor Ort oder online statt?
Beides ist möglich. Online per Videokonferenz geht in der Regel schneller; vor Ort bieten wir Termine nach Absprache an. Den Link oder die Adresse erhalten Sie mit der Terminbestätigung.
Wie schnell bekomme ich einen Termin?
In der Regel innerhalb von fünf Werktagen. Die tatsächlich freien Zeiten nennt Ihnen die Assistenz im Gespräch — sie liest den Kalender in dem Moment, in dem Sie fragen.
Kann ich einen Termin verschieben oder absagen?
Ja, jederzeit und ohne Gebühr. Nennen Sie einfach Ihre Referenznummer aus der Bestätigung. Der Termin wird storniert und die Zeit steht sofort wieder anderen zur Verfügung.
Wer ist mein Ansprechpartner nach dem Erstgespräch?
Sie behalten dieselbe Ansprechperson vom Erstgespräch bis zum Abschluss. Wechselt sie einmal vertretungsweise, erfahren Sie das vorher und nicht nachher.
Wie gehen Sie mit meinen Daten um?
Wir verarbeiten Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, auf Servern in Deutschland und auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags. Sie können jederzeit Auskunft und Löschung verlangen.
B2B Vertrieb & Dienstleistung
Sehen Sie den Termin entstehen.
Links spricht die KI, rechts füllt sich der Kalender — in Echtzeit, mit vollständigem Audit-Trail daneben.